如何进行红包充值

如果您在活动中涉及到红包类奖品，需要提前将所发红包金额充值到云互动系统中。

具体方法如下：

1、点击“红包充值”按钮进入充值金额页面。

2、进行实名认证：

根据金融安全法、反电信网络诈骗法、反洗钱法等法律法规规定充值红包前需要先实名认证，请实名认证后再充值。

3、输入活动所需金额并扫码充值：

发放红包会有3%的手续费（1000元以上可以转卡充值，手续费2%，可联系在线客服充值），充值金额加手续费金额即为实付金额。

点击“确定充值”使用微信扫码支付即可完成红包账号充值。

注：红包手续费可以开票，红包金额无法开具发票

4、查询红包明细

您可以在“红包明细”菜单，查询所发红包明细，并可导出表格。

5、剩余红包金额退回：

剩余红包金额，您可以创建一个新活动，将剩余金额设置为奖品发放给自己，或联系在线客服原路退回。